Антикейс – взлёт и падение интернет-магазина одежды

CMS: Bitrix

Тематика: магазин одежды.

Анамнез: на продвижение пришёл сайт одной местной сети одежды эконом класса, продвигался у известной сеошной конторы, но безрезультатно.

А результата не было по одной простой причине. Ребята работали по схеме 5-7 летней давности, написали портянки текстов по 2500-3к символов на каждую категорию, оптимизировали мета через автогенерацию, особо не заморачиваясь, что там выйдет. А выходило там примерно такое в некоторых категориях: Кожаные куплю в интернет-магазине %Название_магазина% по дешевой цене. Что кожаные… ремни, сапоги, куртки, чехлы, кресла? Соответственно H1 выглядел также “Кожаные”.

Кожаные это название подкатегории. Т.е. есть например категория сапоги, на неё вешается автогенерация мета-тегов в битриксе через штатный SEO-модуль, не проверяется, или проверяется главная категория, а внутренние подкатегории в итоге получаются такими. Если бы подкатегория называлась “Кожаные сапоги”, то куда не шло, а так это просто трата времени и сил была.

Первым, что я сделал, так это снёс все портянки с категорий. Вообще все и вообще отовсюду. Написал в саппорт Яндекс, с запросом, есть ли какие-нибудь санкции на сайте, чтобы убедиться, что ничего не мешает продвижению. Не всегда в ЯВМ отображается инфа о санкциях, был неоднократный опыт, когда уведомлений нет, а санкции есть, по запросу саппорт подтверждает их наличие, и только потом спустя какое-то время они появляются в ЯВМ.

Убедившись, что со стороны Яндекса никаких санкций пока не последовало за такие портянки, я приступил к оптимизации.

Первым делом конечно же собираем семантику, кластеризуем, распределяем по страницам сайта. Смотрим, анализируем конкурентов. Конкуренты знатные, Ламода, Вайлдбериес, Озон, агрегаторы (Авито, Юла, Тиу) 🙂 Но ничего, опыт есть конкуренции с федеральными игроками, прорвемся! По семантике было собрано на основные категории около 550 запросов + на подкатегории 1600 запросов.

Собранная семантика

Составляю первичные мета-теги для автогенерации. Пробегаю по сайту, правлю автогенерацию, чтобы избежать тех ляпов, что допустили предыдущие оптимизаторы, продумываю, как будут выглядеть мета на внутренних подкатегориях. На первое время автогенерации подкатегорий вполне хватит. Также прописываю автогенерацию мета-тегов на товарные карточки.

Через пару-тройку месяцев начали залетать запросы в ТОП. Динамика всё время шла положительная по позициям. Каждый месяц стабильно новые подкатегории залетали в ТОП Яндекса.

Видимость запросов на начало продвижения

Начало продвижения август 19 года. Как видно на скрине выше, в среднем ситуация была стабильно-фиговая. В среднем около 100 запросов в ТОП по Мегаиндексу.  Через 3 месяца за счёт правильной автогенерации мета, h1 и первичной технической оптимизации удается увеличить кол-во запросов в ТОПе более, чем в 10 раз.

Видимость запросов в ТОПе через 3 месяца

Далее уже после технической оптимизации сайта и автогенерации, начинается рутина. Анализ текстовой релевантности документов (страниц). Сравнение с конкурентами. Составляю мета-теги на основе анализа.

Ставим с прогером модуль для мета-тегов. Начинаю прописывать составленные мета-теги и правильные заголовки h1.  Было решено оптимизировать разделами. Т.е. берется раздел, прорабатывается сам раздел, его подкатегории, оптимизируется, отправляется на переобход, смотрится динамика, и также двигаемся дальше. В итоге удается достигнуть хороших результатов за данный промежуток и, что немаловажно, в очень конкурентной среде.

Видимость запросов в ТОПе через полгода

Как можно видеть, через полгода продвижения сайт увеличивает свои позиции более, чем в 20 раз. Где-то в январе/феврале мы начали внедрять плитку тегов. И всё было бы отлично, но… Вот здесь и начинаются первые палки в колеса от клиента, из-за чего этот кейс находится в категории “Антикейсы”.

Было решено на основе анализа конкурентов о внедрении плитки тегов. Что позволило бы увеличить трафик и позиции в разы. Начат сбор семантики по НЧ для плитки тегов. Кто не в курсе, то поясню, что это подобно дроблению существующих подкатегорий на еще более мелкие подкатегории, дабы охватить семантику в полном объеме.

Например, у вас есть раздел “Мужские рубашки” и вы его сможете оптимизировать по запросам аля “Купить мужские рубашки”, “Мужские рубашки цена”, “Мужские рубашки Москва”, “Мужские рубашки недорого” и т.д. Но запросы типа “Мужские рубашки в клетку”, “Синие мужские рубашки”, “Рубашки в полосочку” и еще 100500 подобных НЧ запросов на одном разделе не реально вывести в ТОП. Поэтому создаются отдельные подкатегории под каждую подобную группу и так получается плитка тегов.

Почему делаем плиткой? Потому, что если мы всё это в меню выгрузим, оно получится нереально огромным, покупатель просто утонет в нём. А плитка тегов аккуратно смотрится на нужной подкатегории. Кто-то это решает через фильтры, тоже вариант, но в данном случае фильтра не было, делать его проблематично, поэтому сделали через плитку тегов. И нам её забрили. Маркетолог клиента, который принимал решения по сайту, наотрез отказался внедрять это. Мы этот вопрос с месяц решали, я показывал сайты Ламоды, WB, ДНС, и кучу других крупных сайтов, где используется плитка. С горем пополам удалось договориться о размещении плитки, но в самом низу страницы О_о

Далее начались смены категорий, а соответственно и урлов, отключение товаров, как итог куча 404 ошибок. Очередная беда, о которой сказано было сразу клиенту, но видать пропущено мимо ушей. Тут я уже рассказывал, к чему привела смена урлов и как она убила сайт – https://fayb.ru/antikejs-kak-zavyal-czvetochnyj-internet-magazin/

Напомню еще раз, всем, кто читает данный кейс, прошу вас, даже умоляю, не меняйте урлы на сайте, если там есть уже какие-то позиции, накопленные ПФ, трафик. Это крайне негативно скажется на дальнейшем продвижении. Даже если вы сделаете редиректы, они не передадут ПФ, а в конкурентной среде это крайне важно. Всё то, что было нажито непосильным трудом – канет в Лету.

Так мы еще провели пару месяцев до марта-апреля. В апреле уже можно наблюдать потихоньку спад позиций. Те редиректы, что я успевал делать, не вывозили. Также попутно я собирал запросы для проработки подкатегорий и создания плитки тегов. Но они не пригодились…

Клиент принимает решение отказаться от услуг продвижения и полностью меняет структуру каталога. Т.е. не 1-2 категории, не 5-10, и даже не 10-50, а полностью всю! На всём сайте разом поменять урлы О_О Моя реакция была примерно такой.

Моя реакция в виде кровавых слёз

Я понимал, что всё, что я сделал за полгода пропадет. И даже ладно, что моя работа пропадёт, мне сайт жалко было. Я имею привычку привыкать к сайтам, которыми занимаюсь. Они для меня, как свои становятся. Я также переживаю по поводу падения позиций, и радуюсь их взлёту. И вот всё рушится и как бы я не объяснял клиенту, на том конце разводили руками, мол по другому никак. На этом наше сотрудничество закончилось. По графикам вы можете видеть, как запросы летят вниз до сих пор.

Вот так вот бывает. И поверьте, чтобы обратно пробиться через все Ламоды и кучу агрегаторов понадобится куда больше времени, чем раньше. Пока новые страницы наберут ПФ (поведенческие факторы ранжирования), а как им набирать, если трафик упал вместе с позициями, получаем замкнутый круг, который присущ новым сайтам. Когда они только созданы и нет возможности собрать хорошие ПФ, а без ПФ они не конкуренты с гигантами.

Вывод один, идя в парикмахерскую, не надо выхватывать ножницы у парикмахера и пытаться самому себя постричь, со словами, что вы лучше знаете, как надо стричь, итог будет плачевен.