Увеличение трафика интернет-магазина до 10 раз

Сайт на продвижение пришел в мае 23 года.

Тематика сайта — тактическая одежда и обувь, различная экипировка, как зарубежных брендов, так и российских, а также куча всякого для туризма, страйкбола/пейнтбола, пневматики и стрельбы из лука. В общем для тех, кто любит вести активный образ жизни 🙂 Одним из факторов, почему мне приглянулся проект, стал мой огонь в глазах, т.к. мне эта тема очень близка и мне интересно было позаниматься этим проектом.

Регион, один из миллионников Приволжья.

CMS: изначально OpenCart, после переезда Bitrix

Я долго думал, куда отнести сей пост, в категорию кейсы (ведь достигнут очень неплохой результат) или в категорию антикейсы, потому что на то были причины, о которых расскажу в данном посте. Решил, что пусть будет в обеих категориях.

История проекта и подарок от прошлых горе-мастеров

История началась с обращения ко мне через одного общего знакомого, владелец магазина искал кого-то, кто сможет помочь ему с продвижением его интернет-магазина. Когда я увидел сайт и услышал предысторию, стало грустно. Сайт был создан с приходом ковида (до этого там был старый сайт-визитка с подобием каталога), чтобы хоть как-то выжить. Потрачено было несколько сотен тысяч рублей на создание сайта на OpenCart’e, который выглядел, как привет из 2000-ых. Синхронизация товаров не была настроена и все остатки выставлялись руками и часто этот момент забывался, из-за чего естественно постоянно возникали проблемы, когда пользователь заказывал то, чего уже нет на складе.

Но это было пол беды, когда я спарсил сайт и взглянул чисто с технической стороны, то там не было ни одного нормального места, где не требовалось бы вмешательство. И это при том, что этот сайт якобы продвигали 2 года сеошники из одной знаменитой местной студии.

По факту, они просто закупали каждый месяц ссылки (предположительно на Сапе) очень сомнительного качества, скорее всего не глядя, просто выделяя первые 5-10-15 попавшихся. В итоге ссылочный профиль был около 150 ссылок, из которых большинство (процентов 90%) было явно купленные и сеошные.

Встречались и такие, даже если отбросить в сторону явно коммерческий анкор, то сайт донор (где покупалась ссылка) явно не той тематики, которой стоило бы ожидать 😅 Кто не понял, это сайт с гифками, раздел «Сиськи», и да, это не просто такой урл, там и контент соответствующий.

Одно радует, что эти ссылки были арендные и они отвалились со временем, если были бы «вечные» пришлось бы приложить немало усилий, чтобы их снять, а возможно и денег, т.к. многие веб-мастера не прочь на этом подзаработать, сначала на размещении ссылок, а потом за их снятие, т.к. их ресурс очень низкого качества.

Техническая составляющая

С технической стороны сайт выглядел максимально плохо. Я не буду перечислять все проблемы сайта, там как в анекдоте — был «ушиб всей бабки». Но вот некоторые из них

Целая куча дублей, вплоть до четверти сайта было задублировано.

Файл robots.txt содержал примитивный набор директив, карта сайта в формате XML не обновлялась уже пару лет. Были ссылки с 301 редиректами и 404 ошибками (страница не найдена).

Второй сайт

После того как я вывалил всю информацию на директора, с рассказом, что тут прям везде куча проблем и сайт больше похож на труп, чем на что-то живое и пытаться его сеошить, равносильно тому, что пытаться оживить труп и привести его в нормальный вид. Что здесь понадобится не только SEO, но внушительный список работ по редизайну и разработке функционала. К слову сказать, там в админке куча ошибок было, правки при нажатии на кнопку не сохранялись, а пропадали, а иногда сохранились, понять закономерность было крайне сложно, какой-то рандом. А иногда могли и вовсе пропасть все данные из полей при сохранении, даже из обязательных полей, а потом не давало сохранить обратно его.

Но директор мне ответил, что у них в загашнике есть новый сайт на Битриксе (а если бы я не уточнил и молча принялся бы продвигать текущий на ОпенКарте? 😅)

А новый сайт оказался уже почти на финальной стадии, его тестировали и он был неплох, современный дизайн, известный шаблон, на котором уже устранено из коробки большинство SEOшных проблем. В итоге мы до июля отложили вопрос продвижения, т.к. решено было продвигать новый сайт и не мучать труп старого сайта.

А т.к. деньги уже были уплочены (работаю я по 100% предоплате) и уже по сути целую неделю я примерно формировал примерный роадмап, чтобы сложить 2 и 2 в своей голове, с какого бока подоступиться и с чего начать. То я занялся анализом структуры обоих сайтов и составлением редиректов, чтобы не потерять хоть какой-то текущий трафик, там было около 1к-1300 в неделю трафика с ПС, в основном это было НЧ на товарные карточки по каким-то редким товарам, где не было особо конкуренции в выдаче.

Т.к. товаров на старом сайте было около 6 тысяч, то на каждый товар вручную не настроишь редирект (это надо было брать товар со старого сайта и искать такой же товар на новом сайте), в итоге я принял решение, что делаю редиректы по категориям.

Я выгрузил из парсинга текущую структуру и находил аналогичную или похожую категорию на новом сайте (а структура значительно отличалась) и составлял редиректы. А потом настроил редирект для товаров таким образом, что если допустим, товар на старом сайте находился допустим в категории «Тактическая обувь», то при переходе на старый урл товарной карточки, пользователя редиректило на категорию «Тактическая обувь» нового сайта.

Редиректы можно посмотреть тут (это моя база редиректов, там не только про категории, но и большинство популярных для SEO редиректов можно найти): https://301seo.ru/redirekt-pri-smene-url-kategorii/

Да, пользователь не попадал на ту страницу, что хотел, конкретную товарную карточку, но он попадал на аналогичную категорию, где мог выбрать уже подходящий товар. И это решение на мой взгляд, гораздо лучше, чем пользователи бы попадали на 404, если бы не были настроены редиректы.

График отказов в момент переезда (июль/август) очень даже радует, дальше конечно он не самый показательный, пик в октябре это мы метрику потеряли в шаблоне, но быстро обнаружили пропажу и восстановили. А последующие всплески связаны как раз с тем, что я хотел поместить в антикейс (чуть дальше об этом будет)

И я считаю, что если смотреть на трафик общий, который почти не просел, а потом даже начался рост (т.к. новая версия сайта уже по-быстрому была мною оптимизирована), то мы справились отлично. Учитывая, что всё это происходило буквально в авральном режиме, где приходилось действовать больше по ситуации, нежели, как обычно, происходит переезд, с продумыванием всех узких мест, составлением ТЗ программистам, тестированием на тестовом сервере и т.д.

Работы по новому сайту

На новом сайте:

• первым же делом была настроена автогенерация мета-тегов
• собрана базовая семантика
• присвоена региональная принадлежность
• начата оптимизация категорий
• снесены все не уникальные (считай все) тексты с категорий
• настроены все редиректы
• настроены технические моменты (robots.txt, sitemap.xml, canonical и т.д.)
• начата работа по проработке текстовой релевантности категорий

В итоге даже базовая оптимизация дала неплохой буст сайту и увеличило его трафик с поисковых систем в 5-6 раз. Но дальше случилась история, из-за чего я и хотел поместить данный кейс в раздел «Антикейсы»

Антикейс

Теперь немного о грустном. Я как водится, провёл подробный аудит и собрал список изменений, которые надо внести на сайт.

Но клиент начал говорить, что его и так всё устраивает, он не видит необходимости для внедрения всего этого. И никакие разговоры о том, что нам надо быть лучше конкурентов, не пробивали его защиту: «Что мы и так уже по многим позициям в ТОПе».

И вторая причина, которая считаю, очень сильно давит на сайт, не давая ему развернуться в полную силу, это отказ расширять структуру. Я собрал структуру по каталогу, которую следовало бы внедрить на сайт, получилось почти тысяча категорий, вместо текущей из около 100 категорий. И скорее всего это напугало тех, кому бы предстояло ее внедрять и если сначала директор соглашался на изменения, то как дело дошло до реализации и я отправил ТЗ его сотрудникам, сразу поменял мнение на диаметрально противоположное, что ничего менять не надо, всё и так отлично.

А по факту, это был ужас в плане SEO. Допустим, есть категория ножи, так вот там больше не было подкатегорий, например: кухонные ножи, туристические ножи, складные ножи, ножи для рыбалки, ножи для охоты, тактические ножи и т.д. Там просто было 500 ножей навалено в кучу на 25 страниц. Кому надо, видимо, сам разберется, какой нож ему выбрать 😅 И так было по всем разделам. Просто навалены товары в кучу в один основной раздел и практически не было подкатегорий.

И даже те подкатегории, которые были, начали сокращать, обосновывая тем, что там же есть фильтр, пусть фильтруют, зачем плодить сущности, ссылаясь на бритву Оккамы (но думаю здесь это правило не очень то и работает). В итоге в мае 24 года трафик просел и мне пришлось работать с тем, что есть, оптимизировать основные разделы, фильтры не было возможности оптимизировать, т.к. не было функционала, а на его доработку никто не хотел выделять средства. Ну, и основной упор делать на проработку товарных карточек, как основной источник трафика.

На графике ниже источники по поисковым системам. Как видно, преобладает траф с Яндекса. К сожалению, чтобы добиться роста Гугла, надо было внедрять правки и структуру, которые были отклонены. Как минимум, для Google, надо было проработать YMYL/EEAT факторы, чтобы соответствовать нужным критериям. Даже минимума не удалось «выбить».

Итоги моей работы

К сожалению, или счастью (смотря с какой стороны посмотреть), наши отношения были прекращены в ноябре 24 года. По причине: нас вполне устраивает кол-во заказов с сайта, большое спасибо за проделанную работу.

А внутри у меня разочарование, такой потенциал упущен, можно было не в 10 раз поднять траф до 13 тысяч в неделю, а гораздо больше, в десятки раз больше. Всего-то надо было следовать моим инструкциям и сделать отличный сайт в плане SEO. И это прям моя боль, когда видишь, что тут реально можно сделать классный ресурс, а тебя связывают по рукам и ногам, ставят то там, то здесь заборы, и ты вынужден творить в очень ограниченном диапазоне.

Причем я был готов многие правки сам сделать, что были в моих силах и возможностях, т.е. не пришлось бы на них тратиться, но вопрос был не в деньгах, а в каких-то принципах, эгоцентризме.

И с одной стороны вроде я отлично постарался, увеличил траф в 10 раз, а с другой стороны это капля в море, по сравнению с тем, что можно было сделать.

Выводы здесь простые: если вы обращаетесь к специалисту, не важно, автомастер это, стоматолог, юрист или SEO-специалист, не надо лезть в его работу и пытаться руководить там, где вы не очень то и понимаете. Никому в голову не приходит (я надеюсь) при лечении зубов указывать стоматологу, как и чем сверлить зуб, или автомастеру запрещать при капиталке мотора лезть во внутрянку, а чинить только  снаружи и всё навесное. Но в моей сфере SEO такое встречаю если не через раз, то очень часто. В итоге клиент сам себе стреляет в ногу, а мне приходится лишь наблюдать всё это и принимать его решение с миром, стараясь не принимать это близко к сердцу.

Такова история, поэтому я и не знал, куда её закинуть, в антикейсы или в кейсы, тут и то, и другое присутствует 🙂